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Términos y Condiciones

Cake House Chile proporciona servicios a usted sujeto a los avisos, términos y condiciones establecidos en este acuerdo. Además, al utilizar cualquiera de nuestros servicios estará sujeto a las reglas, directrices, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio y se incorporan a este Acuerdo mediante esta referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar este Sitio y estos términos y condiciones en cualquier momento. ACCEDER, NAVEGAR O DE OTRA MANERA UTILIZAR EL SITIO INDICA SU ACUERDO A TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CON CUIDADO ANTES DE PROCEDER.


USO DEL SITIO

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y usar el Sitio mostrándolo en su navegador de Internet sólo con el propósito de comprar artículos personales vendidos en el Sitio y no para ningún uso comercial o uso en nombre de terceros, a menos que sea explícitamente permitido por nosotros de antemano. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo resultará en la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin notificación previa.

Excepto lo permitido en el párrafo anterior, no podrá reproducir, distribuir, exhibir, vender, arrendar, transmitir, crear obras derivadas de, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o explotar de alguna manera este Sitio o cualquier parte del mismo, expresamente permitido por nosotros por escrito. Usted no puede hacer ningún uso comercial de ninguna de la información proporcionada en el Sitio o hacer ningún uso del Sitio para el beneficio de otro negocio a menos que sea explícitamente permitido por nosotros de antemano. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar las cuentas, y / o cancelar las órdenes a su discreción, incluyendo, sin limitación, si creemos que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.

Usted no podrá cargar, distribuir ni publicar de ninguna manera a través de este Sitio ningún Contenido, información u otro material que:

(a) viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona;

(B) incluye cualquier error, virus, gusanos, puertas trampa, Troyanos u otros códigos o propiedades dañinas.

El contenido proporcionado en este sitio es únicamente con fines informativos. Es de su exclusiva responsabilidad consultar a un mecánico con licencia o a un profesional calificado del automóvil para obtener asesoramiento, diagnóstico y / o instalación de cualquier asunto relacionado con el automóvil. Las presentaciones u opiniones expresadas en este sitio y/o los relacionados a Cake House Chile son de exclusiva responsabilidad de la persona que expresa tal sumisión u opinión y no reflejan nuestras opiniones.

Al asignarle una contraseña y una identificación de cuenta para permitirle acceder y utilizar ciertas partes de este Sitio. Cada vez que use una contraseña o una identificación, se le considerará autorizado a acceder y utilizar el Sitio de una manera consistente con los términos y condiciones de este Acuerdo, y no tenemos ninguna obligación de investigar la autorización o fuente de dicho acceso o uso del Sitio. SOLO USTED SERÁ RESPONSABLE POR TODO EL ACCESO Y USO DE ESTE SITIO POR CUALQUIER PERSONA USANDO LA CONTRASEÑA E IDENTIFICACIÓN ORIGINALMENTE ASIGNADA A USTED SEA O NO QUE TAL ACCESO Y USO DE ESTE SITIO ESTÁ REALMENTE AUTORIZADO POR USTED, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN TODAS LAS COMUNICACIONES Y TRANSMISIONES Y TODAS LAS OBLIGACIONES (INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS OBLIGACIONES FINANCIERAS) INCURRIDAS A TRAVÉS DE DICHO ACCESO O USO. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña y la identificación que se le asigna. Usted nos notificará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, gráficos, iconos de botones, imágenes, clips de audio y software (colectivamente, "Contenido") pertenecen exclusivamente a Cake House Chile, o a sus afiliados. La recopilación, disposición y montaje de todo el contenido de este sitio (la "compilación") pertenece exclusivamente a Cake House Chile o sus afiliados. Todo el software utilizado en este Sitio (el "Software") es propiedad de Cake House Chile, sus afiliados o sus proveedores de Software. El contenido, la compilación y el software están protegidos por las leyes de derechos de autor vigentes en Chile. Cake House Chile, logotipos, slogans, nombres comerciales o palabras son marcas registradas, o marcas de servicio de Cake House Chile, sus afiliados, proveedores o terceros. El uso de cualquiera de nuestras marcas o marcas de servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito está estrictamente prohibido. Usted no puede usar nuestras marcas registradas o marcas de servicio en relación con cualquier producto o servicio de ninguna manera que pueda causar confusión. Usted no puede usar nuestras marcas o marcas de servicio de ninguna manera que nos menosprecie o desacredite. Usted no puede utilizar ninguna de nuestras marcas registradas o marcas de servicio en las etiquetas meta sin el consentimiento explícito previo.


TÉRMINO DE ACUERDO

Además de cualquier otro recurso legal o equitativo, podemos, sin previo aviso a usted, rescindir inmediatamente el Acuerdo o revocar cualquiera o todos sus derechos otorgados bajo este Acuerdo. En caso de rescisión del presente Acuerdo, cesará inmediatamente todo acceso y uso del Sitio y, además de cualquier otro recurso legal o equitativo, revocaremos inmediatamente todas las contraseñas y la identificación de la cuenta que se le hayan expedido y denegaremos su acceso y uso de este Sitio en su totalidad o en parte. Cualquier término del presente Acuerdo no afectará a los derechos y obligaciones respectivos (incluyendo, sin limitación, las obligaciones de pago) de las partes que surjan antes de la fecha de terminación.


ACCESO INTERNACIONAL

Aunque este sitio www.cakehousechile.cl tiene acceso desde fuera de Chile, no realizan despachos fuera del territorio nacional.


MEDIOS DE PAGO

Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados a través de Transferencia o con tarjetas de débito a través de webpay y tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, American Express y Diners Club International emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se regirá por lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo contrato de apertura y reglamento de uso, de tal forma que Cake House Chile no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.


DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los productos publicados en la página están sujetos a confirmación de stock una vez realizada la compra. En caso de no estar disponible algún producto se le avisará al cliente vía telefónica o por correo para que pueda hacer el cambio por otro producto (en caso de ser de mayor valor deberá pagar diferencia de dinero) o solicitar devolución de dinero.


DESPACHOS

Los productos adquiridos a través de la tienda web se someterán exclusivamente a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos de despacho y entrega, se cuentan una vez Cake House Chile haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado. El costo del despacho dependerá de la comuna de destino. El despacho se origina desde la Región Metropolitana, considerando que:

a) El usuario debe ingresar una dirección válida en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier momento durante el horario habilitado.
b) Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto.
c) Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto al que no se permite libre acceso, el producto se entregará al portero o encargado del edificio o recinto.
d) La recepción del producto indica conformidad con el estado del producto.
e) Si no hay quien reciba o si la dirección informada por el cliente es errónea, el comprador se constituirá por ese solo hecho en mora de recibir.
f) Si por cualquier causa Cake House Chile no pudiera entregar un producto, su responsabilidad se limita a derivar la compra a nuestra tienda por un plazo de 24 horas para que el clienta pueda coordinar un nuevo despacho (pagando nuevamente el envío) o hacer el retiro directamente en nuestra tienda, no pudiendo el usuario exigir determinadamente la entrega del producto ni cualquier otra indemnización con ocasión de la falta de entrega.
g) Cake House Chile realiza el servicio a la puerta del domicilio registrado por el cliente en su pedido.

Cabe mencionar el courier de Cake House Chile realizará un intento de entrega al cliente, si no tienen éxito el pedido será devuelto a nuestra tienda para coordinar con el cliente el retiro en nuestra tienda. Si el cliente solicita nuevamente el envío del pedido, deberá pagar nuevamente el costo de envío a través de transferencia.


TIEMPOS DE ENTREGA

Los despachos se realizarán de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs. Sábado de 10:00 a 14:00 hrs. Se confirmará vía whatsapp o correo electrónico el día del envío.

Cake House Chile garantiza la entrega del pedido dentro del día agendado. El rango de horario de entrega es AM o PM. Recomendamos tener los datos actualizados, ya que el envío se realizará a la dirección que el cliente registró en el pedido.

En caso de no encontrar a nadie en el domicilio, el pedido será devuelto a nuestra tienda, donde el cliente deberá coordinar nuevamente el reenvío del pedido (pagar nuevamente los gastos de envío) o acercarse a nuestra tienda y hacer el retiro de la compra.

Si el pedido no es retirado en tienda se guardara únicamente 24 horas.


RETIRO EN TIENDA

Servicio disponible sólo en Alcantara #1251, Las Condes.

Los pedidos serán procesados de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
El cliente podrá hacer el retiro de su pedido una vez que reciba el email de confirmación que su pedido está listo. Cuando reciba dicho correo, puede acercarse a la tienda, ubicada en Alcantara #1251 Las Condes en rango horario indicado en su confirmación de compra.

En caso que no pueda ir la persona que aparece en la orden de compra, puede mandar a una tercera persona, pero ésta debe presentar una fotocopia o foto del carnet (desde el celular) del cliente que realizó el pedido e indicar el número de pedido.

Si el pedido no es retirado en tienda se guardara únicamente 24 horas.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Esto sólo se podrá llevar a cabo dentro de las condiciones y plazos establecidos por nuestra pastelería. Revisar condiciones en el siguiente LINK.


ERRORES TIPOGRÁFICOS

En el caso de que un producto esté listado a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o error en los precios o información de producto recibida de nuestros proveedores, tendremos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para un producto listado al precio incorrecto. Tendremos el derecho de rechazar o cancelar cualquiera de dichos pedidos, independientemente de que la orden haya sido confirmada y su tarjeta de crédito cargada. Si su tarjeta de crédito ya se ha cargado por la compra y su pedido es cancelado, emitiremos inmediatamente un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito en la cantidad del cargo.


LINKS

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NUESTRO CONTACTO

Dirección: Alcantara #1251 - Las Condes.
Teléfono:
 +569 8750 6190
Correo: hola@cakehouse.cl
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